Servicios
Este canal te ofrece:
Audiorespuesta*
- Consultar los saldos y últimos cinco movimientos de tus recursos invertidos en fondos.
- Realizar transferencias desde tus fondos hacia tus cuentas de ahorro o corriente Bancolombia.
- Los traslados desde tus cuentas de ahorro o corriente Bancolombia hacia tus fondos debes realizarlos en la Sucursal Telefónica Bancolombia (018000 912345).
Atención de un asesor
- Acceder a información general de productos y servicios de Fiduciaria Bancolombia.
- Resolver inquietudes y radicar sugerencias, quejas o reclamos.
Atención en Banca Empresarial
- Recibir asesoría en temas operativos y transaccionales.
Gestión de claves
- Solicitar tu primera clave para acceder a nuestros canales alternos. Aplica solo para clientes exclusivos de Fiduciaria Bancolombia que no tienen primera clave.
*Los servicios en el audiorespuesta no están disponibles para el Fondo Alternativo Dinámico.
Todos los servicios mencionados, hacen referencia a los fondos de inversión administrados por Fiduciaria Bancolombia. Para transacciones y consultas, verifica los horarios en la sección canales de cada Fondo.
Comunícate
- Desde Medellín marca (57-4) 5107818.
- Desde Bogotá marca (57-1) 3430023.
- Desde el resto del país marca 018000 511051.
Si la Sucursal Telefónica Fiduciaria Bancolombia no es lo que necesitas, tenemos otros canales para ti.